Functies
Alles wat Nivelo doet
De app in een rondleiding, de acht modules, uw beroep, een gewone werkdag, de receptioniste en de Belgische regels. En eerlijk gezegd: wat nog niet klaar is.
De modules
Acht tools, één abonnement
Alle functies zitten in alle formules. Alleen de minuten van de receptioniste verschillen.
- Binnenkort
AI-receptioniste
Ze neemt op als u het niet kunt, herkent wat dringend is, boekt het tijdslot en stuurt u de samenvatting.
- Zegt dat ze een AI is
- Gas of CO: veiligheidsinstructie en meteen alarm
- Beschikbaar
Werven
Het dossier dat de oproep, de klant, de afspraken, de offertes en de betalingen verbindt.
- De volgende stap in één knop
- Wat nog openstaat, werf per werf
- Beschikbaar
Conforme offertes en facturen
Een offerte in twee minuten op de gsm, online aanvaard, en daarna de factuur zonder overtypen.
- Btw 21, 12, 6 of 0% en wettelijke vermeldingen
- Gestructureerde mededeling en QR-code voor de overschrijving
- Beschikbaar
Planning en ronde
Wie gaat waarheen, in welke volgorde, met hoeveel rijtijd: elke medewerker heeft zijn kleur.
- Bezoeken, interventies en werfdagen
- Route in Google Maps of Waze
- Beschikbaar
Ondertekende werkbon
Het uitgevoerde werk, het geplaatste materiaal en de uren, met de vinger ondertekend door de klant op uw gsm.
- De factuur dezelfde avond vooraf ingevuld
- Netjes af te drukken
- Beschikbaar
Tools per beroep
De berekeningen op de achterkant van een karton, maar dan juist: hoeveelheden, secties, hellingen, vermogens, btw.
- Het resultaat wordt een offertelijn
- Aannames zichtbaar, waarden aanpasbaar
- Beschikbaar
Berichten aan klanten, in hun taal
Bevestiging, herinnering de dag ervoor, „ik ben onderweg”, offerte, factuur, betalingsherinnering, vraag om een review.
- In het Nederlands, Frans, Engels of Duits
- Via sms, WhatsApp of e-mail, vanaf uw gsm
- Beschikbaar
Export voor de boekhouder
De verkopen van de maand, opgesplitst per btw-tarief, in een bestand dat uw boekhouder zo overneemt.
- Eén CSV-bestand per maand
- Het UBL-bestand van elke factuur
De app
Alles na de oproep, in uw broekzak
Eén app, gemaakt voor de gsm en vuile handen: één hoofdgebaar per scherm, en alles vooraf ingevuld met wat Nivelo al weet.
In het menuVandaagBeschikbaar
Uw dag en uw geld
's Ochtends de ronde en de klanten om terug te bellen. 's Avonds wat nog te innen is, de offertes die wachten en de herinneringen klaar om te vertrekken.
- Te innen en achterstallig, in één oogopslag
- Elke herinnering met haar bericht klaar
Voor alle bouwberoepen
Uw beroep, uw oproepen, uw berekeningen
Kies uw beroep: de typische dringende oproep, de vragen die de receptioniste stelt en de rekentool die erbij hoort.
Uw beroep
De vragen die ze stelt
- 1Ruikt u gas?
- 2Welk merk ketel, en welke foutcode?
- 3Gas, stookolie of warmtepomp?
De tool van het beroep
Verwarmingsvermogen per ruimte
Woonkamer van 50 m³, gemiddelde isolatie, 21 °C bij −8 °C buiten: ongeveer 1,5 kW.
Het resultaat wordt een offertelijn.
Uw klantDe ketel staat in storing en het is 15 graden in huis.
NiveloRuikt u gas? Nee? Dan reserveer ik morgen om 8 uur voor u.
Wat u ontvangtDringend
Afspraak · Afspraak morgen 8:00 in Luik, klantenfiche en werf aangemaakt.
Fictieve voorbeelden, hier vertaald: aan de telefoon spreekt de receptioniste voorlopig Frans. Ze is nog niet in dienst: de lijn wordt voorbereid.
Een dag met Nivelo
U werkt, Nivelo volgt
Een gewone dag, van de ronde 's ochtends tot de export 's avonds.
De ronde staat klaar
Drie werven in volgorde, 35 km rijden, vertrek vanuit het atelier. De route opent met één gebaar.
„Ik ben onderweg”
Het bericht voor mevrouw Peeters staat klaar, in het Nederlands. U verstuurt het vanaf uw gsm.
- Met de lijn
Een oproep terwijl u op het dak staat
Offerteaanvraag voor een warmtepomp: klantenfiche en werf aangemaakt, terugbellen.
Werkbon ondertekend
De klant tekent op uw gsm. De factuur vult zich met de uren en het materiaal.
Offerte verstuurd vanaf de werf
Badkamer aan 6%, wettelijke vermelding inbegrepen. Online aanvaard door de klant om 16:20.
- Met de lijn
„Het ruikt naar gas in de kelder”
Veiligheidsinstructie, doorverwijzing naar 112, onmiddellijk alarm, herhaald tot u de ontvangst bevestigt.
's Avonds, vijf minuten
Twee facturen betaald met QR, een gratis eerste herinnering klaar voor de achterstallige factuur.
- Op het einde van de maand gaat de export naar de boekhouder.
De receptioniste
Gevaar gaat voor alles
Drie vragen, altijd in dezelfde volgorde, bepalen wat er met elke oproep gebeurt. Daarna krijgt elke oproep een dringendheid en een reden.
Binnenkort: de telefoonlijn wordt voorbereid, en de receptioniste spreekt eerst Frans. De regels hieronder zijn al geschreven en worden door automatische tests gecontroleerd.
Ze begrijpt uw Franstalige klanten
- septante : 70
- nonante : 90
- après le dîner : begin van de namiddag
- vous savez venir ? : kunt u komen?
- boiler : warmwatertoestel
- mazout : stookolie
- GSM : mobiele telefoon
- à tantôt : tot straks
- endéans l'heure : binnen het uur
- postposer : uitstellen
1Gevaar?
Gasgeur, CO-alarm, water bij elektriciteit
Ja
Alarm
Veiligheidsinstructie, doorverwijzing naar 112 en onmiddellijk alarm. Er wordt niets ingepland.
Nee
2Buiten uw werkgebied?
Een postcode die u niet bedient
Ja
Informatie
Ze zegt het beleefd en reserveert niets.
Nee
3Een offerteaanvraag?
Renovatie, warmtepomp, uitbreiding
Ja
Terugbellen
De vraag en de gegevens worden genoteerd: u belt de klant terug.
Nee
Afspraak
Een vrij tijdslot wordt in uw planning gereserveerd, en de werf wordt aangemaakt.
Vier niveaus van dringendheid
Kritiek
- Voorbeelden
- Gasgeur, CO-alarm, waterlek bij een elektrische installatie
- Zij
- Geeft de veiligheidsinstructie, vraagt om 112 of de netbeheerder te bellen en plant niets.
- U
- Onmiddellijk alarm, opnieuw verstuurd tot u bevestigt dat u het ontvangen hebt.
Dringend
- Voorbeelden
- Geen verwarming of warm water meer, actief lek, insijpeling na een storm
- Zij
- Stelt het eerste dringende tijdslot voor, met een eenvoudige instructie (water afsluiten).
- U
- Onmiddellijk alarm.
Standaard
- Voorbeelden
- Koude radiator, raam dat slecht sluit, dichtgetrokken deur
- Zij
- Stelt een tijdslot in de komende dagen voor.
- U
- Samenvatting na de oproep.
Offerte
- Voorbeelden
- Renovatie, uitbreiding, laadpaal, schilderwerk
- Zij
- Noteert de vraag en de gegevens, zonder ooit een vaste prijs te geven.
- U
- Samenvatting na de oproep, met een vraag om terug te bellen.
Belgische conformiteit
Het Belgisch recht, zonder erbij na te denken
De regels veranderen vaak en een vergissing kost veel. Nivelo past de regels toe die uw offertes, facturen en herinneringen raken.
Btw, lijn per lijn
21, 12, 6 of 0%, met de opsplitsing per tarief op elk document.
De vermelding voor 6%, automatisch gedrukt
Renovatie van een woning ouder dan tien jaar: de wettelijke vermelding vervangt het attest van de klant.
Verlegging en vrijstelling
Voor een btw-plichtige klant (medecontractant) of onder de vrijstellingsregeling: de juiste vermelding, het juiste totaal.
Gestructureerde mededeling en QR
+++ en controlecijfers berekend, en een QR-code voor de overschrijving die de klant met zijn bankapp scant.
Herinneringen volgens de regels
Particulier: gratis eerste herinnering en begrensde vergoeding (boek XIX). Bedrijf: intresten en 40 € (wet van 2 augustus 2002).
Peppol, zonder omweg
Verplicht tussen bedrijven sinds 2026. Nivelo maakt het UBL-bestand; het versturen via Peppol gebeurt nog niet.
In de taal van de klant
Offertes, facturen en berichten in het Nederlands, Frans, Engels of Duits.
Gegevens in Europa
App en database gehost in Parijs, op 264 km van Brussel, onder de AVG.
Nivelo helpt u de regels toe te passen; de keuze van het tarief blijft de uwe, of die van uw boekhouder.
Factuur
Nr. 2026-0142
Mevr. Dubois · 4000 Luik
- Renovatie van de badkamer6 %€ 3.850,00
- Afvoer van bouwafval6 %€ 420,00
- Totaal excl. btw
- € 4.270,00
- Btw 6 %
- € 256,20
- Totaal incl. btw
- € 4.526,20
Verlaagd tarief van 6 %: renovatie van een woning ouder dan tien jaar. De wettelijke vermelding wordt automatisch afgedrukt.
Gestructureerde mededeling
+++202/6000/14239+++
Scan met uw bankapp
Eerlijk gezegd
Hoe ver staat Nivelo?
Nivelo start pas. Wat „beschikbaar” heet, werkt vandaag; de rest zeggen we zoals het is, zonder beloofde datum.
Vandaag beschikbaar
- Werven en klantenfiches
- Conforme offertes en facturen, online aanvaard
- Planning, team en ronde
- Werkbon ondertekend op de gsm
- Rekentools per beroep
- Berichten aan klanten in vier talen
- Maandexport voor de boekhouder
In voorbereiding
De receptioniste aan de telefoon
We bereiden de opening van de lijn voor met een telecomoperator. Tot dan wordt geen enkele oproep aangenomen en geen enkele minuut geteld. Aan de telefoon spreekt ze eerst Frans.
Samenvattingen en alarmen per sms en e-mail
Die vertrekken samen met de lijn. Berichten aan uw klanten vertrekken nu al vanaf uw gsm.
Versturen via Peppol
Nivelo maakt het UBL-bestand van elke factuur: u laadt het op in uw Peppol-toegangspunt of bezorgt het aan uw boekhouder.
Online betaling van het abonnement
Die komt eraan. Er wordt niets aangerekend zonder uw akkoord.
Geen valse reviews, geen verzonnen klanten: Nivelo start pas, en deze site zegt het.
Minder telefoon, minder papierwerk
Maak uw account aan, bevestig uw fiche en maak vandaag uw eerste offerte. U houdt uw nummer.